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Visando garantir conforto ao cliente, o TopShopping Nova Iguaçu oferece banheiros para Pessoas com Necessidades Especiais (PNE), em todos os andares do shopping, próximos aos demais sanitários. De acordo, com as normas de acessibilidade, os locais são mais amplos, possuem barras de apoio, pias e vasos adaptados.